如果您的苹果应用程序中的内购买待处理并且钱已经被扣除,但您尚未收到所购买的商品或服务,您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认您的支付信息是否正确:确保您使用的支付方式和账户信息是正确的,并且账户余额充足以完成交易。
2、检查购买状态:在您的苹果账户中查看购买历史记录,确认购买状态是否为“待处理”,如果是,说明交易正在处理中,通常需要一段时间才能完成。
3、等待一段时间:有时候由于系统繁忙或处理时间等原因,可能需要一段时间才能完成内购买的处理,您可以等待一段时间后再查看购买状态。
4、联系苹果支持:如果您已经等待了一段时间,但内购买仍然未处理并且钱款已经扣除,您可以联系苹果支持团队寻求帮助,他们可以帮助您查找问题并寻求解决方案。
5、重启设备:有时候简单的重启设备也可以解决一些内购买的问题,您可以尝试重启您的设备并重新查看购买状态。
如果您已经支付了内购买但未能收到相应的商品或服务,您应该保留相关的支付信息和交易记录,以便在需要时提供证明,确保您的设备已连接到互联网并且网络连接稳定,以便能够完成内购买的处理。